云视听极光历史版

云视听极光是腾讯视频与南方新媒体共同推出的基于智能电视和智能盒子的在线网络视频应用。 眼界非凡的视角，丰富多彩的独家内容，极致高清的蓝光画质，让你畅享家庭影院生活。

软件问题

1、手机确认登录后，TV端出现黑屏，或APP闪退等现象，不登录时影片正常播放：

可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了，可以删除昵称中特色字符，并重新安装APP后再试。

2、影片播放时，自动退出播放界面或退出APP（其他操作正常）：

请先按照以下方法操作：

尝试清理缓存，重启APP；

进入APP后，左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；

设备断电重启；

APP卸载后重新安装；

3、无法正常进入APP，进入APP会直接退出APP回到电视桌面，或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面：

请先按照以下方法操作：

检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用APP以及文件；

设备断电重启；

APP卸载后重新安装；

恢复出厂设置；

4、播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上：

解决方法：

>点击APP左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；

>“我的”-“设置”-“编码设置”，切换h264；

>更换其他清晰度尝试；

>设备断电重启后再试；

软件功能

1、登录方法：

选择“我的”-“登录”使用微信扫码登录。扫码后可以选择手机号/微信/QQ进行登录。

注:目前手机号开通的会员权益仅支持TV端观看，而QQ号及微信号开通的会员权益可支持各类视频终端观看。

2、系统设置：

进入“我的”-“设置”，可设置画质、片头片尾、电视名字、播放设置及清除缓存；

画质(清晰度)：蓝光(1080P)/超清(720P)/高清(480P)/标清(270P)

注:不同型号播放器清晰度选择性不同

片头片尾：跳过/不跳过

播放设置：默认设置/系统播放器/自研播放器

3、设置全屏播放的方法：

在影片播放时，按“菜单键”后，可以选择全屏播放。

4、关于4K清晰度播放：

如果需要观看4K影片，设备必须支持H、265解码和4K视频展示或输出。

5、删除播放历史（或关注的影片、的方法：

进入“观看历史”（或“我的关注”），选择需要删除的影片，按“菜单键”，可以选择“删除该记录”或“清空全部”，操作删除播放历史（或关注的影片）。

6、意见反馈：

进入“我的”-“帮助中心”-“帮助与反馈”手机扫描二维码，提交问题。

软件特色

1、付费会员能够获得“超级影视VIP”服务，用户不仅仅可以在TV大屏上专享国内外数千部影视剧、尊贵便捷的VIP专区入口、视频播放网络加速、减免广告等多项会员权益，同时还可获增腾讯视频在电脑、平板、手机上的VIP尊贵服务。为用户开通了微信支付，提供便利安全的在线付费手段

2、超级七天回来看，精彩节目不容错过

3、功能更加完善，搜索选片和视频播放更加流畅便捷

4、热门播放电影及时推送，网络首播抢先观看，微博关注电影，院线大片，好莱坞电影，日韩高分电影任你观看

5、它包括中国1400多个直播频道，包括湖南卫视、江苏卫视等热门频道

6、震撼品质，实现美好时光，您的愿望，我们的方向

小编评价

1、云视听极光是腾讯旗下的智能电视端影视播放软件，该软件为用户提供了全网最新最全的影视资源，海量独家资源应有尽有，最高可支持4K HDR观影画质，带给用户不一样的视听盛宴！今天小编为大家带来了这款软件的，该版本在使用体验上可能更加符合部分用户的使用习惯

2、云视听极光历史版是腾讯视频的智能电视TV，为用户提供丰富内容、高清流畅体验、个性贴心服务的基础上，在内容充实、首页界面、会员服务等方面进行了全方位优化

3、开通腾讯视频VIP会员，畅享院线大片