瑞云服务云,售后服务管理优质实践。
瑞云服务云APP是面向售后服务、现场服务管理的 SaaS
应用,是基于10多年、200多家行业龙头企业的应用实践研发的行业领先的全渠道智能化服务管理平台。
核心模块包含在线客服、现场服务、配件管理、费用结算、设备全生命周期管理、服务营销等,并借助 AI
、IOT、AR技术实现智能化服务、预测性服务,助力企业服务数字化转型,提升服务效率、客户体验和客户价值。
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2、7*12小时技术顾问服务,随时为您设计专属软件实施方案。
3、百草软件直接服务客户,服务有保障。不再受制于软件代理商。
1、将服务单和督办单分类统计,利于用户分类处理不同进度的工单
2、清晰的查看个人任务安排,今日和明日的任务安排都能清晰查看
3、积累优质行业实践,服务管理升级保驾护航
4、提供了在线派工的便捷功能,很轻松的就可以完成派工的工作
5、统计用户今日接单数据,并记录历史接单情况,明确每日的接单数据
6、能够专项查看遗留任务,利于用户及时处理任务,完成个人任务
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