“南网在线”是南方电网公司深化互联网大数据应用、提升线上服务水平,持续优化用电营商环境三年行动的重要举措之一。“除了联通政府与电网信息系统,实现实名认证、电子证照共享,依托人脸识别、电子签章等人工智能,使办电更快速敏捷外,我们的新系统还很全面、很有个性。”据南方电网公司市场部总经理罗辑介绍,“南网在线”作为电力行业首个3D及VR智慧营业厅,共设置了智能终端区、新兴业务区和电动汽车区三个板块。通过“南网在线”进入业务大厅,客户不仅可以享受到电费查询、用电报装、更名过户、电费代扣、停电报障、用电分析、欠费复电等服务产品,实现办电“一次都不跑”。还可以通过顶端导航栏“居民、政府、中小企业、工业园区”四个栏目快速找到自己的专属服务页面,将客户最常办理的业务放在中间的推荐栏。
【基础业务】随时随地办理各类用电业务,包括电费查缴、用电报装、停电报障等。
【增值服务】全网上线扶贫商城、保险超市、电动汽车服务,为您带来更为丰富贴心的服务;广州、深圳、佛山地区上线配电设备运维、电气厨房、电动汽车充电设施建设、分布式光伏等用电增值服务,为您提供个性化的用电服务;
【知电】为您提供各种用电干货,包括最新政策文件、优化营商环境的各项举措、用电小视频等。
1、停电复电故障处理进度,实时了解
2、主要为用户提供手机支付购电、用电查询、停电公告、网点导航等主要电力业务。通过不断完善,让用户享受到更多的智能化服务
3、专为广大电力用户打造的一个掌上互动服务平台,为用户提供完善、便捷、舒心的人性化用电服务
1、使用让你可以更轻松方便的解决各种用电相关的问题,用电缴费、办理各种业务等等,都可以使用软件来完成,还有更好的安全性,让你的也可以更顺利快速的处理
2、一个账号管理多个用电账户,全家用电信息一个账号管理,业主可以一个账号掌握所有物业用电信息
3、大家的日常生活离不开用电,怎么更好的了解自己家里的用电情况呢?小编就为大家带来这款南网在线,是官方推出的线上用电办事服务软件,大家不仅可以在软件中查询自己的电费缴纳情况,每月的用电度数、时间等等,还有网点查询,在线办事以及用电科普知识等等丰富的功能提供给大家,让大家享受便捷的生活服务体验
·广州地区新增“更名过户-改类”等一件事联办服务;
·广州市增城区新增水电联办服务;
·深圳地区优化发票查看服务、新增发票下载功能;
·广州地区智慧用电功能新增地区及费控用户判断;
·修复了一些已知体验问题;
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