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tandem聊天为全球最大的语言交换社群，是一个在线学习平台，拥有超过百万位成员、支援160+种语言。
What language do you want to practice? Japanese, Korean, Spanish, English?
想要练习热门的韩语、西班牙语、俄语、法语或德语？还是想练习其他小语种，如马来语、越南语或泰语？在tandem聊天，您可以轻松寻找 朋友，找到来自全球的母语者，边认识笔友或视讯交友，同时帮助语言学习、掌握语言。
tandem聊天上有多少来自不同国家和城市的使用者？
我们在超过180个国家和数以千计的城市都有tandem聊天的使用者。
我可以在tandem聊天上学到和教导哪些语言？
我们在tandem聊天上有多达300种语言可以学习和教导。从德文到Tok Pisin语，从瓦隆语到Lozi语。
为什么我的讯息显示已传送但却未送达？
如果在您传送讯息给您的伙伴时，他们在tandem聊天上的状态显示“离线”，这代表他们此时并没连接上网路，或者在连线时遇上问题。在这个时候，您的讯息会保持为“已传送”直到他们重新开启聊天列表并且重整他们的讯息视窗。在这个时候，您的讯息状态会更新为“已送达”，直到他们浏览您的讯息，状态会更新为“已读”。
我已经递交申请一段时间，为什么仍然未能通过审核？
您的申请有可能因为各种原因而不获接纳，其中包括申请者年龄未满14岁、上载头像照片为非本人照片、提供虚假姓名或资料等等。由于每份申请均须经过严谨仔细审阅，因此审核需要一定时间处理。为了维持各国用户数量的平衡，申请者有机会被列入等候名单。
要如何取消我的tandem聊天Pro会员？
您可以随时浏览、取消或者编辑您的tandem聊天订阅。
如果您使用iOS设备，请至设定 -> iTunes & App Store -> Apple ID -> 订阅 -> tandem聊天中编辑。
如果您使用Android设备，请开启Google Play商店app，接着点击目录 -> 我的应用程式 -> 订阅 -> tandem聊天。
如何申请退款？
安卓Android用户
假如您透过GooglePlay应用商店订阅会员服务，在符合以下退款政策的情况下，您将获得退款：
订阅1个月会员，并在订阅后14天内联络我们； 订阅3个月或12个月会员，并在订阅后1个月内联络我们。
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1、文化跨越国界。根据世界各国的语言伙伴掌握外国文化，开阔视野，拓宽视野
2、让发音更完美，融合外国文化艺术，利用语音信息、视频、聊天等提高发音方法
3、这不是学校。没有家庭作业。天腾的目的是享受学习外语的过程
4、安全友好的社区氛围，轻松无压力的学习，与语言伙伴聊天，提高语言能力
1、点进你感兴趣的用户名片，或者进入聊天界面，拉出左侧的吃豆人图标，会有 3 个小游戏供你选择：破冰、我是谁和打包我的行李
2、这里所有的学习资源都很不错的，各种内容满足大家，轻松学习知识
3、没有邀请码的话，资料在保证真实并且完善的情况下，第二天或是几小时后就会通过审查，同时会有客服给你发邮件。如果实在等太久，你也可以去新浪微博上找客服，让他帮你
