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Q:忘记账号/密码怎么办?
1.忘记密码
登录账号时发现忘记密码,点击登录框右下角的“忘记账号/密码”
操作步骤:①直接输入账号;②验证手机号;③重设密码;④完成
2.忘记账号和密码
登录时发现账号和密码全都忘记了,这时注册用的手机号就很重要了
操作步骤:①输入手机号;②验证手机号;③选择账号;④重设密码;⑤完成
入驻规范
美团外卖商户基础服务规范(部分内容):
1.1商家入驻要求
商户应提供有效的营业执照、行业许可证(包括但不限于食品经营许可证、餐饮服务许可证、食品流通许可证等)、法定代表人/商户负责人手持身份证件等,详情请参考《入网餐饮服务提供者审查登记规范》。
1.2 商户服务态度
商户应保持积极、端正的服务态度,遵守美团外卖商户服务规范要求,不得出现骚扰、辱骂用户等情况。
1.3 营业时间
商户应合理设置营业时间,不得发生线上店铺正常营业但线下店铺无法提供正常备餐及配送的情况。
1.4 联系电话
商户应保证平台预留电话信息正确,在营业时间内应电话畅通,以便用户来电咨询。
1.5 库存
商户应合理设置并及时查看线上商品的库存情况,若库存不足,务必及时下线该商品。
1.6 配送范围
美团配送商户应根据店铺实际出餐/配送能力,选择合理的配送服务。
自配送商户应根据店铺实际出餐/配送能力,设置合理的配送范围。
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