“交管12123”是官方互联网交通安全综合服务管理平台的唯一手机客户端应用软件,由交通管理科学研究所负责研发并提供技术支持。本软件服务对象为全国机动车车主、驾驶人等广大用户。
交管12123 app为互联网平台个人注册用户提供本地和本省异地交通安全服务功能。未来,随着“交管12123”推广应用省份的不断增加,将逐步提供跨省交通安全服务功能。
1、交通违法查询,包括道路交通安全违法行为记录和道路交通事故记录查询。
2、电子警察违法行为查询,包括电子警察抓拍的违章记录查询。
3、缴纳罚款,用户可以通过手机快速缴纳交通违法罚款。
1、如何通过平台预约考驾照?
预约服务方面,围绕驾驶人培训考试制度改革,实行互联网驾驶人自主考试预约。车管所在网上公开考试安排计划,考生可根据考试计划通过互联网、电话、车管所服务窗口等渠道,自主报名预约考试,选择考试日期和考试场次。系统将根据考生上一次考试时间、提出预约申请日期等情况,自动、公平计算考生排序,保障考生约考权益,促进驾考廉洁公正。平台还将对接机动车检验机构,方便车主提前预约机动车检验时间和检验地点。对于车主按照提前约定的时间前往检验机构的,检验机构将优先安排检验,减少群众排队等候时间。
2、服务号码为何统一“12123”?
使用全国统一的“12123”号码,不但方便群众记忆,又能提高政府公信力。作为公安交管部门对公众统一的服务标识,能树立在公众意识中有品质、有规模、服务意识强、值得信赖的形象。采用全国统一服务后,手机短信将能发送至全国范围车主、驾驶人等交通参与者,彻底解决外省市手机告知服务不到位的问题。另外还能节省群众资费,根据国家有关规定,拨打全国统一的公益类服务短号,仅需支付市话通讯费。
3、平台下一步推进计划是什么?
从去年年底起,公安部交管局先后在陕西、福建、广东开展了互联网服务管理平台试点运行。截至目前,已在广东惠州、佛山、珠海、顺德,福建福州、厦门、南平,陕西宝鸡、安康等9个地市上线应用,得到了人民群众一致好评。统计数据显示,该平台已累计注册用户53.3万人,日均用户访问互联网服务管理平台次数达39.2万人次,累计提供网上交通管理业务预约、受理、办理等服务45.1万次。其中,考试预约34.4万次,预选机动车号牌7.7万次,医院提交身体条件证明2.1万次。通过网上业务自助办理,有效缓解了窗口压力,减少了群众时间、出行成本。
下一步,将按照分步实现阶段性目标、分批完成全国推广应用的总要求,互联网服务管理平台的网页、短信服务将于今年年底前在北京、天津、河北、吉林等19省(区、市)完成推广应用,2016年上半年,剩余的辽宁、安徽、江西、湖北、湖南、广西、海南、西藏、新疆等9个省(区、市)完成推广应用。
4、可通过哪些渠道使用平台?
为适应不同年龄阶段、不同文化层次、不同习惯偏好、不同生活环境群体的服务需求,平台提供网页、手机app、短信、语音等多种服务渠道。
网页服务通过研发统一的互联网综合服务平台应用软件,使用122.gov.cn网络域名,以网页方式对外提供服务。
手机app服务通过研发全国统一的“交管12123”app,覆盖苹果(ios)和安卓(android)两大主流手机操作系统。
语音服务通过与中国电信、移动、联通三大运营商合作,采用整体外包、远端坐席或自行建设三种模式,由互联网综合服务管理平台提供数据接口,实现语音电话提供交通安全综合服务。
短信服务通过研发统一的短信平台软件,连接中国移动、联通、电信三大运营商短信网关,使用12123号码发送短信,提供业务告知、警示教育等信息推送服务。
1、驾驶证业务:期满换证,遗失补证,延期提交身体条件证明,超龄换证,延期换证,考试预约,损毁换证,延期审验,取消预约
2、交管12123大字版大家可以在这里进行驾驶证考试的预约提交
3、服务办理完成软件会自动提醒你,可查看到相应的服务办理进行进行处理
4、随时随地打开这款app,就可以很轻松的办理各种不同的交管业务
5、为广大用户们提供了种类非常多的在线交通业务办理服务,让用户们不用出门,通过线上就能和交通综合管理服务部面对面接触
1、交管12123大字版是交通安全综合服务管理平台的手机应用程序,能为广大市民提供良好的交通信息与资讯,开车的朋友们快来下载吧
2、待审核#我原是广东的驾驶证,如今转籍到江苏宿迁,已经转籍完成并且已经成功报名了增驾D照。可是无法通过12123进行预约考试,软件上已提示我报名成功让我预约考试,但是点进去就显示未监测到信息,让我去报名窗口,当地车管所说他们领导发言不支持线下预约考试,要求必须从线上办理。我打电话报名江苏的12123让我转到注册地广东汕头,打汕头12123一直在繁忙,连等候的声音都没有,一直在提示“坐席繁忙”打了十来个电话都一样。我到底该怎么预约考试呢?
解决已知问题,优化用户体验
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