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腾讯云视听极光极速版，是腾讯视频携手南方新媒体专为客厅量身打造的智能电视网络视频应用。企鹅与南方新媒体一起为看官们提供更加丰富的内容，最新、最热的电影、电视剧、综艺、动漫应有尽有；设计更加人性化，针对电视用户量身优化了界面设计；功能更加完善，搜索选片和视频播放更加流畅便捷。
1、添加关注功能，让您喜欢的节目可以先关注后观看。
2、全新的交互界面，流畅的操作，震撼的效果，让您享受到电视机前的极致体验。
3、热门电视连续剧每天都会更新，以方便获取最新内容。
4、根据客厅场景，优化选择和播放体验，使查找影片更加方便，点播观看更加流畅。
1、手机确认登录后，TV端出现黑屏，或APP闪退等现象，不登录时影片正常播放：
可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了，可以删除昵称中特色字符，并重新安装APP后再试。
2、影片播放时，自动退出播放界面或退出APP（其他操作正常）：
请先按照以下方法操作：
尝试清理缓存，重启APP；
进入APP后，左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；
设备断电重启；
APP卸载后重新安装；
3、无法正常进入APP，进入APP会直接退出APP回到电视桌面，或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面：
请先按照以下方法操作：
检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用APP以及文件；
设备断电重启；
APP卸载后重新安装；
恢复出厂设置；
4、播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上：
解决方法：
>点击APP左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；
>“我的”-“设置”-“编码设置”，切换h264；
>更换其他清晰度尝试；
>设备断电重启后再试；
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1、界面下方的频道栏也按照用户的访问习惯进行了重新排序，各频道入口设置更加直观便捷，力求一步直达，让用户体验更佳
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